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年终总结

发布时间:2019-07-07 23:44 来源:未知 编辑:admin

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  展开全部首先分类汇报列举出本年所完成的工作必要的话可以列出具体数据;;其次谈谈本年内意义最重要、印象最深的一两个典型事件;再次跟上一年或进行比较,谈谈进步之处,本年之内进行比较, 列出本季度与上一季度之间进步的地方;最后是工作中的不足以及改进的办法

  2008—2009第二学期办公室的工作即将结束。办公室作为学生会的中心枢纽主要是上传下达,沟通协调,负责并处理学生会的许多日常工作等。今年恰逢学院管理年,办公室的工作目标也根据学院的管理方向发生转变。

  办公室在各项工作开展前制定了完善学生会工作体制,使学生会整体向更加正规化方向发展的工作目标。根据学院提出的决策力、执行力、信息反馈能力三方面,有针对性的对干部、干事进行培养,力争与学院共同发展。

  针对办公室一个学期的工作情况,下面从内部建设及实际工作两大方面进行总结:

  办公室是一个以建设为主要工作的部门,从整体上把握院学生会的工作方向,对院会各部门进行考核。所以办公室内部的建设、管理就显得尤为重要。

  选拔方面,办公室的招新工作是以层层筛选的方式进行,首先通过表格填写,筛选出部分较适合办公室工作的人员。再通过面试,对人员进行初步了解,从性格、态度方面留下合适的人员。最后的复试时以考察人员的专业技能为主要目的,参加复试人员抽签获得题目,根据题目要求,相应的考察word、excel、PowerPoint的操作技能及文书写作方面的能力。最终筛选出数十名人员加入办公室。

  对内考核制度,主要是从值班情况、接受工作情况、工作任务完成效率三大方面进行考核,办公室严格根据对内考核制度对成员进行评分,并把评比结果与每月的优秀干事评比工作挂钩,取部内评分的前两名为本月的优秀干事,并推举到院会进行最佳干事的评比。

  培训方面,办公室在组织院会各部门培训的同时也开展了部门内部各项培训工作。组织院会各部门观看感动中国、大型纪录片“人民至上”等活动。对部门内部办公室采用个人学习带动部门学习的方式。针对部门相关工作能力的不足,派一、两位部员自我学习,通过一段时间的学习后,由自学的部员在部门内部授课,不仅令部员有了学习的机会,更强化了自学的效果。

  各部门的组织框架、口号、工作职能等方面都已建立,使学生会文化建设方面有了很大提高。与办公室布置的墙报相配合,我们将会在墙报给各部门划分区域,把各部的组织框架等内容填充在墙报之中。

  内部意见反馈机制的建立。办公室安排每周日晚开例会,本学期从未因特殊原因推迟例会,每周按时进行。在例会上,不仅是汇报上周工作及做下周工作的安排,更重要的是部门内部的沟通工作。部员们会把自己的工作经验与大家交流,工作中遇到的问题与大家一起讨论,大家更会针对办公室整体的发展方向各抒己见。每月一次的最佳干事评比也是很好的沟通平台,通过优秀干事及各部部长的介绍,对各部门近期工作有了大致了解,对工作中出现的问题也能及时得到意见反馈。

  初步建立了意见反馈机制,真正起到了沟通桥梁的作用。意见两周由办公室从各系收集一次,收集后做整理分类,最终交由相关院会部门,与学院或物业公司进行沟通,解决学生实质性的生活、学习问题。

  本学期经过院会努力与相关部门沟通,为学生切实解决了食堂、蓝天卡充值等问题。

  根据学生处处长宋向阳老师提出的收阵线、抓精品、求实效的三字方针,办公室开展了本学期的工作任务,具体工作内容总结如下:

  为切实起到办公室为学生会、为全院同学服务的作用,明确办公室职能,我们重新对内部人员进行调整,本学期办公室在保留原有工作分组的条件下,将内部分为三大工作组,分别为:档案物品管理组、文书写作组、督查组,并确立了三个组长。通过一个学期各成员在部门内工作情况,根据部员本人意愿及工作能力进行考量,把其余部员分别规划入三个工作小组,让每个人在适合的工作岗位上实现自我价值。

  档案物品管理:是办公室的一项日常工作,档案管理主要负责对学生会的各项文件如:会议纪要、工作简报、活动情况记录表等,进行催收和存档,并在需要查阅时及时提供相关资料。物资管理主要负责管理学生会各类物品,是学生会工作的后勤保障。

  2007-2008年学年度院学生会期满一年干事退返聘书的重新影印、盖章、下发

  2008年下半学年院学生会十月、十一月、十二月拖欠的最佳干事证书的影印、盖章、下发

  2009年上半学年院学生会三月、四月、五月最佳干事证书的影印、盖章、下发

  (1)主要承担了学生会各类文书写作工作:完成每周委员例会会议纪要15份、每单周主席团扩大会议会议纪要7份、每月初学生组织扩大会议会议纪要3份,编写每周工作简报14份及月工作简讯2份,并将会议纪要、工作简报、工作简讯及时上交至团委下发至各系(院)学生会。

  (2)发布学生会各部门上交新闻十余篇。针对发放新闻的工作,制定出新闻上交发放制度。

  (5)为了方便学生会内部的沟通交流,建立了学生会QQ群,文书组定期向群共享中上传会议纪要、工作简报、考核条例、评比结果等内容,使学生会各位干部能够及时了解信息,掌握学生会动态。

  (3)每两周的意见收集、整理等工作内容。其工作内容比较繁杂,还包含了本学期新增加了意见收集反馈工作,督察组收集整理意见后交由文书组附在工作简讯后提交给各部门,由各部门沟通解决后再反馈给学生。本学期的意见收集工作还是略有成效的,比如校园卡充值问题,在意见提出后,有关部门及时做出调整,解决了学生充值问题。

  (1)对各部门进行不记名、抽查性的投票工作,调查问卷内容包括部门工作效率、积极性,部员自身发展计划等问题。

  (2)针对毕业生的心态,准备出相应调查问卷,了解我院需改进的不足、需保持的优势。

  围绕“服务、完善、创造、发展”的指导思想,本学期办公室在院团委、学生会的指导下健全和完善了《红旗竞赛评比条例》、《院学生会部门考核制度》、《新闻上交、发放制度》、《精品活动计划》等七项规章制度,使学生会工作更加制度化、规范化、科学化。

  1、《红旗竞赛评比条例》根据学院发展修订了相关内容,强调可操作性及公平性,明确了各系(院)在红旗竞赛中的评比规则、计分体系,为红旗竞赛的开展提供了切实可行的依据。本学期增加了各系间的互评,使评分体系更加完善。

  2、《院学生会部门考核制度》对各部门考核进行了详细规定,对部门评优规则进行明文规定。本学期主要为完善本项制度,并把修改后制度在实际工作中试用。

  3、《新闻上交、发放制度》规范上交新闻的流程,提出上交新闻的质量要求,减少重复工作,提高新闻稿质量。

  4、《精品活动计划》完善之前的申报、评比制度,把制度细则化。制定出明确的申报流程。完善了互评、活动后期考核部分。

  在本学期办公室不断完善各项对外考核制度,从院会各学生干部,到院会各部门,直到各系都有相应的管理、评比制度。针对院会学生干部,办公室制定了《院学生会学生干部考核条例》;针对各部门,制定了《院学生会部门考核制度》;针对各系学生会,制定了《红旗竞赛评比条例》。通过评比细则,对工作目标提出更高的要求,促使各学生组织积极完善内部建设。

  院会各部门评比:通过各部门日常上交材料完整度、部门内成员学习成绩等方面进行评分,最后得出分数。

  院会学生干部评比:由各部部长进行演讲,阐述本学期部门工作总结及工作计划,副部级以上干部上交述职报告,评比分为自评、互评两部分。

  各系学生会评比:办公室根据红旗评比条例,对各系进行考核。考核方面包含各系学生会内部建设和常规工作、对院会工作的支持、学风建设、宿舍文化建设、早操情况、活动开展、对外沟通交流、附加分及奖励加分、各院系互评九大部分。本学期共进行了两次大的统分工作,第一次为学期中期,评比结果公布在网上。第二次为学期末,学期末评分集合了院学生会主席团、办公室部分成员及各系主席组成评定团,各系以现场汇报的形式,由评定团打分。通过此形式得出的分数,更公平、公正、公开,使得红旗评比更有信服度。红旗竞赛评比是一个长期的工作,起到促使各系积极工作、提高整体学生会能力、素质的作用,所以我们更要使评比正规化,在来年的工作中,我们将会更加细化评比方式,使评比过程更加清晰。

  本学期各项考核制度已制定并已实行,我们会对本学期的考核工作进行总结,根据所得经验,在来年的工作中,会对考核过程进行调整,使评比过程更加明细化、合理化。

  以加强院系联系、达到互相了解、帮助系会完善各项制度、体制的目的,办公室单周举办办公室扩大会议。各系办公室负责人参加此会议,在会议中各系汇报近期工作,院会概括总结近期工作,并提出系会需完善的方面,定期检查各系会办公室的工作情况。

  本学期办公室考虑到如何缩短新进成员熟悉工作环境时间、更快进入工作状态,办公室文书写作组、档案管理组、监察组三个组分别制定了组内工作流程。

  对内工作流程的制定以详细为主要要求,使得每个新进成员可以很快了解各项工作内容的步骤,甚至达到可以根据工作流程独立工作。所以流程的内容包含了各项细节性的工作,从制作到存档,每一步骤都详细列出。

  健全、完善条例四类,具体如下:《红旗竞赛评比条例》、《院学生会部门考核制度》、《新闻上交、发放制度》、《精品活动计划》

  5、协调组织标兵团支部评选大会:负责大会的资料收集、策划大会流程、制作PPT、撰写颁奖词、协调人员配合录制音频视频、相关票务工作、申请场地、制作桌牌等准备工作,办公室成员都细心完成。大会期间,布置会场,组织观众入场,维护现场秩序、配合老师完成PPT播放,计算现场得分。大会后期,及时召开总结会议,发现大会工作中的不足并提出改进意见。

  6、五四表彰大会:负责大会资料收集、策划大会流程、申请场地、制作桌牌、布置会场、PPT的制作播放及现场引领工作。

  文书工作完成每周会议纪要25份、工作简报14份、工作简讯2份及学期总结、计划各两份(办公室内部总结、计划,院学生会总计、计划)。

  2010年我在移动基站工程队直接领导下、及全体员工的勤奋努力下,顺利完成网络维护、通信生产建设任务,有力的保证了版纳辖区移动业务发展,全年来的工作总结如下:

  一、 G网建设现已全面完成。截止11月份,共新建基站28座(宏站5个、边际网23个),搬迁基站2个,扩容基站69个(扩容宏站47个、扩容边际网22),减容基站42座(宏站27个、边际网15个),修改基站配置、改站型17座(即由二代站改为四代站一个,三代站改为四代站10个,边际网改为三代站一个,微蜂窝改边际网5个)。建设进度全省超前,圆满完成省G网工程建设计划,提高了网络覆盖质量,更有力的提升了市场竞争力,促进了业务发展和业务收入的增加。

  1.及时完成城域网工程项目施工,建设-个节点,-个环,建设光缆-公里,管道-公里,并初验割接入网。及时完成G网配套-个基站的接入段光缆建设,光缆总长-公里。

  2.积极配合协调省管工程版纳本地网线路工程施工,现今已完成工程量的百分之九十。

  3、根据版纳分公司本地网传输光缆现状,及时委托线路代维,促使传输处于良好运行状态,并消除了存在的故障隐患。

  节日期间运维部在分公司领导的直接指导下,经过节日前针对城区及乡镇集会活动地点进行网优大规模的网优工作,仅仅景洪城区我们就将近增加100个TRX,省公司节日前发下四代站载波160块,使用159块,用于新开通基站1个,替换站4个,增加站9个,扩容站6个,拆下的三代站载波55块,其中利旧43块用于新开通基站1个,增加站1个,扩容站14个。

  节日前组织网优人员和交换机房人员,提取2003年度的话务量数据进行分析,根据话务模型提出本年度的话务量预测(主要是节日话务量预测),按话务量预测结果提出了G网的扩容改造计划。在后面的工程实施中证明,话务预测在扩容工程中起到了直接的指导性作用。同时要求机房在节日期间实时观测网络话务,对于拥塞高的扇区马上进行参数的调整,功率控制,使话务分流到相邻小区,应急通信车对话务分流取到了非常好的效果。因节日前网优工作准备的较充分,可以看到在今年节日话务量高于往年的情况下,节日期间的网络质量保持较好,基站拥塞率较去年已大大下降,去年多个扇区的线%,而今年最高拥塞只达到10-15%。

  经过全年大家的刻苦努力,版纳网络的考核指标不断提升,特别是拥塞小区的消除情况走在全省的前列,在全省网络分析会议上受到表扬。版纳在全省网络排名逐步处于前列,特别是10月达到了第二名的可喜成绩。但是我们需要努力改进的地方仍很多,特别是掉话率方面。

  全年更换 29个基站 48组存在问题的蓄电池,更换了电池的基站有----等基站。

  在近期结合全州空调的整治维护工作展开了基站的固定资产清查、地阻测试、铁塔防盗检查、机房防水、基站卫生检查等工作。

  公司领导组织人员进行了全州基站的三次季度巡检,发现了许多问题,督促相关人员解决。

  完成全州121个基站的电池放电测试(全州共有172个基站,只有121个基站有动力环境监控)整理出121个基站的电池放电时长资料。对今后的电池维护提供了准确的数据。

  八月在全州进行了空调的全面清洗检修维护工作,对部分存在故障的空调进行了全面的维护,使设备在可靠的环境下正常工作。

  分公司承担G网工程建设的是一支年青的队伍,面对大规模工程建设任务,要在短时间内保质保量完成,无论是组织工作,还是技术工作都存在较多的难题。为此,分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓,采取走出去请进来的方式,不但相方设法派员工出去学习,还利用工程期间厂家工程技术人员比较集中的特点,组织运维人员进行现场交流或集中培训,由厂家工程技术人员进行讲解,并做现场解答。

  全年单在本地就组织维护人员进行了多达92人次的集中培训,学习边际网、空调、电源的相关知识,提高了维护人员的技能。

  积极学习最新移动通信技术,二月份运维部四个技术人员到昆明进行长达一周的3G学习,回来后积极宣贯学习,平时注重技术交流,互相学习。

  在5月15日至20日,请中兴公司工程师在我公司对ZXDU电源进行了一次C级用户培训。

  在9月,请NOKIA公司高级工程师就边际网进行了为期3天的一次现场培训,使员工的基站维护技能又上了一个台阶。

  交换设备通信故障为零。及时有效的处理交换设备出现的故障,保障了交换网络的安全。配合省公司完成了56项数据传真要求的工作内容并及时反馈。

  日常维护工作:为分公司领导、运维部及县公司提供每天的日报,及时反映出网络运行的情况,为领导的决策提供线个基站的扩容,开通,减容,传输割接的数据制作工作。

  配合市场部每月开通新入网用户的国内漫游功能,完成神州行大众卡的后台数据制作,配合计费中心在后台完成批量的用户数据处理,以及新营业厅的计费电路的调度。

  在8-9月,运维部组织了全州的基站防盗检查,并在基站变压器挂警示牌。还对基站、机房的消防进行了检查,就一些存在的问题进行了及时整改。

  在10月,主动联系厂家对二楼机房的气体消防系统进行了移交终验,使消防设施终于投入使用。

  1) 发生基站阻断435次,其中广电光缆故障造成14次、租用电信电路传输造成17次、微波故障造成6次、停电造成389次、 BTS故障9次。

  2) 今年新建站未安装动力环境监控,给维护带来很多不便,也造成不必要的损失。

  4) 随着基站逐步增多,维护量越来越大,应急发电频繁,致使维护力量不足以及维护人才缺乏的现象更加突出。引进人才、建立新的用工制度是当前加强维护力量迫在眉睫重中之事。

  这个工作内容和我家人做的有点像哦!外地施工,要说明全年共建成多少座基站,中间出现的几个典型的困难,是如何在你的带领下克服的,你的工程队是最优秀的,表明这点就OK了,来年继续努力!

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