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国网天津客服中心:主动对接服务地铁项目 讲解业扩报装工作流程

发布时间:2019-05-15 10:12 来源:未知 编辑:admin

  11月30日,国网天津客服中心大客户经理赴天津市轨道交通建设指挥部,向地铁工作人员讲解业扩报装工作流程,并充分与客户进行沟通,协调解决实施过程中遇到的困难和问题。

  本次主动对接是结合近期中心开展“双访双进”走访活动的延续服务,大客户经理详细讲解了业扩报装的全部流程环节及每项环节的具体工作内容和注意事项,并针对现在已报装的5个地铁110kV业扩项目逐一进行沟通,确保各环节无缝衔接,保障项目按时完成送电。

  目前,地铁公司已报装10号线号线号线号线号线kV变电站的用电,均按节点计划正常推进。同时,超前对接地铁4号线号线kVA变电站的用电需求。

  下一步,客服中心将大力优化营商环境,加大对重点项目的服务力度,积极协调公司资源,合力破解实施难题,为加快实施“1001工程”,推动天津市轨道交通建设作出贡献。(程宝华 钱靖)

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