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工作流的工作流的功能与好处

发布时间:2019-07-20 02:25 来源:未知 编辑:admin

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  展开全部工作流(Workflow),指“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”。工作流主要解决的主要问题是:为了实现某个业务目标,利用计算机在多个参与者之间按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。

  工作流1.0的目标是“无纸化、重复工作、流程孤岛、系统孤岛、数据孤岛”;工作流2.0的特点是“智能化、效率质量提升、外部数据整合、消除信息孤岛、内部数据整合”。可以这么说,工作流1.0可以看做协同办公软件OA,而工作流2.0对应的BPM。OA可以实现办公无纸化和企业办公协同,而BPM是流程驱动的,可以打通不同办公系统间的系统壁垒,实现数据互通,比较有名的比如K2 BPM。

  而无论是工作流1.0还是2.0,最终都有利于提升企业办公自动化和规范化,提升企业的管理效率,提高合规性和风控水平。

  由于信息技术的发展和日趋激烈的商业竞争,人们不再满足于独立、零散的办公自动化和计算机应用,而是需要综合的、集成化的解决方案。作为一种对常规性事务进行管理、集成的技术,WFMS的出现是必然的。它可以带来以下收益: 改进和优化业务流程,提高业务工作效率; 实现更好的业务过程控制,提高顾客服务质量; 提高业务流程的柔性等。

  二、作为工作流管理服务中心部署在支撑层,为多个业务系统同时提供流程服务。

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