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什么是工作流?

发布时间:2019-09-11 10:33 来源:未知 编辑:admin

  上海力软信息技术有限公司,是一家专业从事开发框架研发及企业应用系统开发的高新技术企业,对企业信息化建设有着丰富的经验及创新意识。公司为客户提供集管理咨询、软件开发、系统维护为一体的综合性服务

  工作流最早起源于生产组织和办公自动化领域,它是针对平时工作中的业务流程活动而提出的一个概念,目的是根据将工作分解成定义良好的任务或角色,根据一定的原则和过程来实施这些任务并加以监控,从而达到提高效率、控制过程、提升客户服务、增强有效管理业务流程等目的。

  为了更好地实现某些业务工作目标,可以利用计算机在很多个参与人之间按某种既定原则自动传递文档、信息内容或者任务。

  因此,只要信息在人与人、人与系统或者系统与系统之间进行传递,就必须构建工作流。

  工作流是在整个工作区中发生的,有些是结构化的,有些是非结构化的。当数据从一个任务转移到另一个任务时,工作流就存在了。但是,如果数据没有流动,就没有工作流。比如遛狗、去杂货店和取干洗衣物等,这都不是工作流,而是任务管理。

  当一组任务具有可预测性和重复性时,就会发生流程工作流。也就是说,在项目开始工作流之前,您已明确数据的流转方向。比如采购申请批准工作流,一旦申请提交,每一步处理工作相对固定,工作流几乎不会有变化。

  项目具有类似于流程的结构化路径,但在此过程中可能具有更大的灵活性,项目工作流只适用于一个项目。比如发布一个新版本的网站,你可以准确预测项目的任务流程,但是这个任务流程不适用于另一个网站的发布。

  在案例工作流中,对于数据流转的方向是不明确的。只有收集到大量的数据时,数据流转的方向才会比较明显。比如保险索赔,一开始并不知道如何处理,只有经过一番调查,才会明确。

  在手动化工作流中,一个人必须时刻跟进申请,并手动发送到每个申请人处。例如,当员工填写报销单时,她必须通过电子邮件将其发送给经理以获得批准。经理批准后,她必须通过电子邮件发送到财务部门。财务部门收到后,需要付款并电子邮件告知员工付款已经完成。

  在自动化工作流中,当人工完成某项任务时,她不负责将数据传递给下一个人。系统会自动管理任务流,包括通知、截止日期和提醒,最后会自动发送到财务部门进行处理。

  在手动化工作流中,必须手动更新电子表格,也需要发送大量消息和电子邮件来了解项目所处的状态。而在自动化工作流中,追踪项目可以直接在系统中直接看到。因此自动化工作流可以为员工节省大量的手动操作时间和操作错误,显著提高工作效率。

  重视工作流管理的公司都会使用工作流管理软件。使用力软进行工作流管理,您需要按照需求创建一个内容丰富的表单,并搭建一个清晰的流程。然后,申请人填写初始表单,软件自动将流转处理申请的数据,直到完成为止。最后,会有可视化报表显示数据的情况。

  通过力软工作流进行信息收集,可以舍弃使用Excel进行填写,并可以自动整理数据。通过力软工作流进行在线聊天,可以舍弃使用微信QQ等进行交流。最后,通过力软工作流进行数据分析,可以舍弃手动创建数据报表。三个环节都可以消除冗余的任务,并提高效率。

  无论采用哪种工作流类型,都可以将工作分配到每个节点负责人手里,而且每一步操作内容都可以通过流程日志进行查看,方便后期责任的确认和追踪。

  工作流(Workflow)就是工作流程的计算模型,即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。

  工作流是对某种表单的规定流转过程的描述,它包括:要流经几个步骤;每个步骤由何人处理;每个步骤要处理(填写)表单上的哪些栏目;从一个步骤传递到下一个步骤必须满足哪些条件,等等。

  展开全部工作流(WorkFlow)就是工作流程的计算模型,即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。工作流要解决的主要问题是:为实现某个业务目标,在多个参与者之间,利用计算机,按某种预定规则自动传递。

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