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《新医改》政策对医药营销的影响论文2000字

发布时间:2019-07-01 17:12 来源:未知 编辑:admin

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  展开全部慧博科技于2019年2月20日在济南主办的《2019医药巨变:4+7集采后的医药市场趋势研讨沙龙》取得圆满成功。慧博科技新零售事业部总经理莫南发表了题为“新医改后医药营销的未来:全渠道营销”的主体演讲,获得齐鲁地区医药高管的广泛认可。

  进入2019年,医药行业的分水岭到来!这一分水岭从国家医保局成立之后就奠定基础,4+7集采则是开局第一炮,这一炮,将震醒沉睡的行业中人!

  那么,在当下的政策环境下,药企将如何思考自身的转变以迎接挑战?营销该怎么调整?慧博科技认为--医药新零售全渠道营销是药企在新时代大潮中的破局之路。

  这里有两个实的东西,全链路、全渠道。医药新零售是以消费者为中心,通过线下与线上的深度结合,大数据、云计算等创新技术,构成新零售线上线下的一体化的营销管理体系,通过O2O、B2C、B2B实现销售的融合增长。在互联网的背景下,研究顾客需求的升级和消费习惯的变化,是进入医药新零售时代的必由之路。

  1、医药新零售将把专业服务可以标准化的部分智能化,改变服务模式和营销模式。

  医药新零售通过全渠道CRM中台系统、员工APP、顾客APP、微信公众号、微信商城等互联网方式,以CRM和大数据分析为基础,为顾客提供智能化的精准,包括线上用药提醒、用药咨询和跟踪、慢病管理、保健预防等等,。同时,由传统的DM单、短信、空中媒体等转变为线上线下一体千人千面氏的社群精准营销模式。

  以往生活习惯数据没有进入医药健康行业视角,包括和很多专家交流的时候大家更多看到的是病人,更多的是看到的医院里被救治的病人。但是他从健康人走到病人这一过程,在我们视野以外。但是今天我们通过全渠道整合大数据分析,可以了解我们的用户特征,知道他患某种病是不是和生活习惯有联系,和他所在区域、所属年龄、性别等等有什么联系。通过全渠道整合我们可以获取上亿人的健康数据,上亿人生活习惯信息和数据在这里,如何用好这一块数据。是企业数字化过程中需要把控的问题。

  以往医药零售方法是通过货品,然后是渠道,最后我通过促销等方式来抓住用户。为什么?因为我们不了解用户。终端门店或网店场景下,这个人进来你不知道他是谁,除非这个人老来。这个人问一个问题没买东西走了,等于这个人没有来过。那我怎么办?我唯一看到的是货架上的商品,唯一能够做的是围绕这些商品去做。但是今天我们不一样了,我们有更多的办法与他们进行互动和交流,可以实现进店既获取客户信息,并实现对于潜在客户的识别和触达,这是以往不具备的能力。我们可以实现线下的数字化。

  消费者的画像,越来越清晰,我们今天讲个性化医疗、个性化的服务、讲个性化的产品、未来个性化的药品,你要吃的这个药,因为有一个领域,姚明和郭敬明不应该吃同剂量的药,未来怎么根据人的身体状况去给药,这块有非常多的东西可以做。

  我们希望落脚点做全渠道,全渠道就是场景,很多购物场景大家习惯于把线上线下割裂开,甚至觉得这是竞争关系,但是今天新零售首先是从打破围墙开始,线上跟线下我们认为它应该扮演更多的角色,它一定是相互的关系,一定给消费者提供不一样的体验,加在一起才给消费者完整的体验。否则只有一个渠道没有前途。

  随着一致性评价的逐步实施,药品批文将大幅减少,上游供应商的集中度大幅提升,上游供应商高毛利产品格局将发生变化,同时,随着药品飞检、税收和社保规范以及行业兼并重组,零售终端的集中度将进一步提高。使零供关系发生深刻变化,零售企业如何选择上游厂商,上游厂商如何选择零售药房,将成为我们共同面临的课题。

  慧博科技研发的全渠道CRM云千载具有完善的大数据解决方案,无缝整合全渠道数据资源,包括线下门店,淘宝、京东、苏宁易购、有赞、自营商城、微信等各种渠道数据,可以帮助企业独立搭建全渠道营销体系。

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